Întrebări frecvente – Transfer Aeroport Otopeni & transport privat
Răspunsuri rapide la toate întrebările despre transfer Otopeni ↔ București, taxi, transport privat, servicii VIP & Business, tarife, plată, bagaje, copii și rute.
Rezervare
1) Cum rezerv rapid un transfer din/spre Aeroportul Otopeni?
Apasă „Rezervare rapidă online”, completează zborul, adresa și numărul de pasageri. Primești confirmare instant prin email sau WhatsApp.
2) Pot face rezervarea prin telefon sau WhatsApp?
Da. Sună la +40 750 433 165 sau scrie pe WhatsApp. Îți trimitem link de plată/finalizare dacă e nevoie.
3) Cu cât timp înainte trebuie să rezerv?
Recomandat: 3–6 ore pentru cursele de zi; 12–24 h pentru dimineață devreme, grupuri sau transferuri interurbane.
4) Pot rezerva pentru altcineva (familie, oaspeți, clienți)?
Da. Completezi numele pasagerului și datele lui de contact. Poți primi în paralel toate notificările.
Prețuri & plată
5) Cât costă transferul Otopeni ↔ București?
De la 37€ (E-Class, 1–3 pax) și de la 69€ (V-Class, 1–7 pax). Prețul exact se calculează automat în formular.
6) Sunt taxe ascunse?
Nu. Prețul afișat include TVA, monitorizare zbor, întâmpinare și 60 min. așteptare la sosiri.
7) Cum plătesc?
Online cu card (inclusiv Apple Pay/Google Pay) sau la bord prin POS ori numerar.
8) Pot primi factură pe firmă?
Da. Introdu datele firmei în rezervare sau trimite-le pe WhatsApp/email; emitem factură fiscală.
Preluare la aeroport
9) Unde mă întâlnesc cu șoferul la Otopeni?
La ieșirea din zona Sosiri, în sala publică, cu placă nominală. Primești înainte instrucțiuni exacte și numărul șoferului.
10) Este inclus ajutorul cu bagajele?
Da. Șoferul te ajută la bagaje și te conduce la mașină/parcarea dedicată.
Întârzieri de zbor & monitorizare
11) Ce se întâmplă dacă zborul întârzie sau aterizează mai devreme?
Monitorizăm zborul în timp real și ajustăm ora de preluare fără costuri în intervalul standard.
12) Cât timp de așteptare este inclus?
60 min. la sosiri internaționale (din momentul aterizării) și 15 min. la plecări/din oraș.
Vehicule & capacitate
13) Ce mașini aveți?
Mercedes E-Class (1–3 pax), V-Class (până la 7 pax + bagaje), S-Class (premium).
14) Câte bagaje încap?
E-Class: 2–3 trolere medii + bagaje de mână; V-Class: 6–8 trolere + bagaje de mână. Spune-ne dacă ai echipamente voluminoase.
15) Pot alege modelul exact?
Confirmăm clasa de vehicul; modelul/culoarea pot varia în funcție de disponibilitate.
Copii & scaune auto
16) Aveți scaune pentru copii?
Da, la cerere (infant, toddler, booster). Menționează în rezervare vârsta/greutatea.
17) Se percepe taxă pentru scaun?
Nu, în limita disponibilității. Pentru mai mult de 2 scaune, anunță-ne cu 24 h înainte.
Bagaje & echipamente
18) Acceptați echipamente sportive (ski, bicicletă, golf)?
Da. V-Class este ideal. Spune-ne dimensiunile pentru a aloca vehiculul potrivit.
19) Animale de companie?
Acceptăm animale mici în carrier. Pentru animale mari folosim V-Class; anunță-ne în rezervare.
Rute & durate
20) Cât durează Otopeni ↔ centru București?
30–60 min., în funcție de trafic/ore de vârf. Monitorizăm traseul în timp real.
21) Faceți și transferuri interurbane?
Da: Brașov, Constanța, Sibiu, Tulcea, Sinaia etc. Rezervă online sau cere ofertă.
22) Pot face opriri multiple?
Da. Adaugă în observații; costul depinde de traseu și timp.
Anulări & modificări
23) Pot anula gratuit?
Da, cu până la 12 h înainte (urban) și 24 h (interurban). După, se aplică taxă de mobilizare.
24) Cum modific ora/zborul?
Scrie pe WhatsApp sau răspunde la emailul de confirmare; actualizăm fără costuri dacă șoferul nu e deja în drum.
Bon fiscal & factură
25) Primesc bon fiscal?
Da, pentru plățile la bord. Pentru plățile online primești chitanță electronică.
26) Pot primi contract/abonament corporate?
Da. Oferim conturi corporate cu condiții preferențiale și facturare lunară.
Siguranță & licențe
27) Sunteți licențiați?
Da, operăm cu licențe/autorizații valabile și asigurare pentru pasageri. Șoferi profesioniști, evaluați periodic.
28) Este permis fumatul?
Nu. Toate vehiculele sunt nefumat.
Solicitări speciale
29) Transfer VIP / business / evenimente?
Da: S-Class sau V-Class executive, șofer în costum, apă la bord, discreție totală.
30) Șofer vorbitor de limbă străină?
Da, la cerere (EN/FR/IT/ES).
Timp de așteptare, taxe, bacșiș
31) Taxe de parcare/toll?
Parcările standard la aeroport sunt incluse. Taxele speciale de drum se comunică în avans când apar.
32) Se lasă bacșiș?
Nu este obligatoriu; dacă ești mulțumit, 5–10% este obișnuit.
Companie & contact
33) Cine suntem?
Otopeni-Transfer.ro – Drive Connect Solutions SRL, servicii 24/7.
34) Cum ne contactezi rapid?
WhatsApp +40 750 433 165, telefon +40 750 433 165, email contact@otopeni-transfer.ro.
Taxi vs Transfer Privat vs VIP – comparație rapidă
| Caracteristică | Taxi | Transfer privat | VIP / Business |
|---|---|---|---|
| Rezervare | La fața locului / aplicație | Online în avans, confirmare instant | Manager dedicat, programare |
| Tarif | Variabil / pe km | Fix garantat | Fix, premium |
| Preluare | Fără întâmpinare | Meet & Greet la Sosiri | Meet & Greet + asistență |
| Vehicul | Standard | Mercedes E / V-Class | Mercedes S-Class / Maybach |
| Șofer | Variabil | Profesioniști, vorbitori EN | Șofer în costum, trilingv |
| Plată & factură | Card/numerar (uneori fără factură) | POS + factură | Facturare corporate |
| Așteptare inclusă | Nu | 60 min. la sosiri | Extins / flexibil |
| Extra servicii | — | Scaune copii, apă | Protocol VIP, securitate |
Taxi vs transfer privat – ce aleg?
La cost apropiat, transferul privat oferă tarif fix, preluare cu placă, confort premium și suport 24/7. Ideal mai ales după zbor.
VIP & Business – pentru cine?
Executive/corporate, oficiali, evenimente. Include șofer dedicat, S-Class/Maybach, opțiuni protocol.